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営業状況につきましては、ご利用の際に店舗・施設にお問い合わせください。

営業再開と感染拡大防止に向けた取り組みについて

 ひらかたパークのニュース

一部施設を除き、5月29日(金)から営業再開いたします。
営業再開後は入場制限を実施いたします。

はじめに、新型コロナウイルスに罹患された皆さま、および関係者の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
ひらかたパークは、新型コロナウイルスの感染拡大防止のため2020年2月29日(土)から臨時休園としておりましたが、感染拡大防止策を実施した上で、営業を再開しております。

また、お客さまやスタッフの安全対策を徹底するため、入場制限や一部施設の休止などを実施いたします。感染拡大防止に向けた主な取り組みやご来園のお客さまへのお願い、その他営業情報につきましては下記をご確認ください。
なお、ご来園に際しては、お住いの都道府県の方針などをご留意いただき、来園をご検討くださいますようお願いいたします。通常営業と異なり、ご不便をおかけする場合もあるかと存じますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

感染拡大防止に向けた主な取り組みについて
密集を回避するため、入場制限をおこないます
入園券についてはローソンチケットのみの販売とし、1日あたりの販売枚数を制限します。よって入園券が売り切れる場合がございますのでご注意ください(ローソンチケットの払い戻しはできません)。なお、ひらかたパークチケットうりばでは入園券を販売いたしませんのでご注意ください。チケットうりばの休止に伴い、窓口対応をおこなっていた各種割引対応についても休止いたします

ローソンチケットについてはこちらをご確認ください。
【 使用できるチケット一覧 】
ローソンチケット(日付指定、枚数限定)
• 年間パスポート
• 有効期間内の入園券、フリーパス引換券付入園券
• 冬シーズンの入園券、フリーパス引換券付入園券(有効期間が2019年12月7日〜2020年3月1日のもの。詳しくはこちらをご確認ください。

株主優待券
※各種割引券は使用できません。
※来園中に体調がすぐれないお客さまをスタッフがお見受けした場合は、退園いただくことがあります。退園いただいた場合、入園後にお支払いになられた一切の料金について払戻はいたしません。 あらかじめご了承ください。

密接を回避するため、間隔をあけてお並びいただくよう徹底します
待機列等では、少数グループ(ご家族等)ごとに2m程度間隔をあけてお待ちいただきます。また、園内のベンチ等についても間隔をあけて設置しております。

密閉を回避するため、一部の施設を休止します
当面の間、一部のアトラクション、フード店舗のイートインスペース、ショッピング店舗、イベントホール、喫煙所の営業・利用をとりやめます。なお、フード店舗はテイクアウトのみの営業といたします。また、特設会場にてショップの一部商品を販売いたします。園内インフォメーション等の施設は、ドアを開けたまま営業いたします。

入園時に体温測定を実施します
37.5℃以上の発熱や風邪症状等の不調がある場合や、体温測定にご協力いただけない場合は入園をお断りいたします。入園後であっても、お客さまから体調不良のお申し出があった場合は、ご退園いただく場合がございます。

園内共用部の清掃・消毒を実施します
営業中はアトラクションの安全バーや券売機、洗面所の蛇口等、不特定多数の方が触れる箇所の清掃や消毒を定期的におこないます。営業開始前にも共用部の清掃・消毒をおこないます。

スタッフの体調管理、感染予防対策を実施します
園内のスタッフは出勤前に検温をおこない、37.5℃以上の発熱や体調不良がある場合は出勤を見合わせます。また、営業中はマスクやフェイスシールド、手袋等を着用するとともに、定期的な手洗い・消毒を励行します。

※上記取り組みは、必要に応じて変更する場合があります。

ご来園のお客さまへのお願い

体調不良時はご来園をお控えください
発熱や咳などの症状があるお客さまはご来園の自粛をお願いいたします。

必ずマスクの着用をお願いします
2歳以上のすべてのお客さまにマスクの着用をお願いしております。咳エチケットについてもご協力いただきますようお願いいたします。また、大声での発声もご遠慮ください。マスクをお持ちでないお客さまにはマスクの販売を行います。

手洗い、手指消毒をおこなってください
トイレのほか、園内に仮設の手洗い場やアルコール洗浄剤を設置しております。

以下に該当する場合はご来園をお控えください
• 新型コロナウイルス感染症陽性とされた方との濃厚接触がある場合
• 過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国、地域等への渡航並びに当該在住者との濃厚接触がある場合

アトラクションについて
※感染症予防に配慮した営業を行うため、通常よりご案内に時間がかかる場合があります。

のりものの定期的な消毒を行います。

アトラクションにより座席を空けての乗車や、入場・利用制限を行います。
一部アトラクションではご利用の際にお客さまへ手の消毒を必須とさせていただくものがあります。

順番待ちの際は、間隔を空けてお並びください。
一部アトラクションでは人の密度を下げるため、お並びいただくお客さまの人数制限、お客さま同士の距離をとっていただくなどご協力をお願いしております。

3密(密集・密接・密閉)回避の観点から、下記10機種のアトラクションを運休します。
• いたずら魔女のラビリンス
• カチンコチン
• レジェンドオブルクソール
• 360°超立体シアター4Dキング
• ドキドキおばけ屋敷 どろろん旅行社
• ドルフィンパラダイス
• サーキット2000
• カード迷路 ぐるり森大冒険 ハムスタンズ登場
• スーパーシューティングライド モンスター×ヒーローズ3D
• からくりやしき 摩訶不思議堂

「スカイウォーカー」は窓を開放した換気運転を行うため、雨天時は運休します。
※上記アトラクションに加え、整備・点検などにより、その他のアトラクションも運休する場合があります。詳しくはこちらをご確認ください。

屋内施設、フード店舗、ショッピング店舗について
※感染症予防に配慮した営業を行うため、通常よりご案内に時間がかかる場合があります。

イベントホール(リアル潜入ゲーム 怪盗[PHANTOM THIEF])
しばらくの間 休止します。
リアル潜入ゲーム 怪盗[PHANTOM THIEF]について詳しくはこちらをご確認ください。

どうぶつハグハグたうん
しばらくの間 休止します。

アーケードゲーム フェスタ
しばらくの間 休止します。

フード店舗
• イートインスペースの使用を休止します。
• スプーンなどのカトラリー、砂糖やミルクは引き下げております。必要な場合はスタッフにお申し付けください。

ショッピング店舗
以下3店舗の営業を休止します。
• ノームショップ(園長資料室を含む)
• ウィザードヴィレッジ
• フロドの森
ただし、ウィザードヴィレッジ前にて一部商品の販売を行います。
ショップについて詳しくはこちらをご確認ください。

遊園地・テーマパークにおける新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン(PDF)

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